一．酒店星級(jí)與餐食標(biāo)準(zhǔn)

1.?美洲不同的國(guó)家有不同的酒店星級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，大部分酒店沒有星級(jí)的掛牌，但是這類酒店都具備等同于行程

中指定同級(jí)或同系列酒店的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力；

2.?正餐以中式餐食為主（桌餐標(biāo)準(zhǔn)為十人一桌為六菜一湯、八人一桌為五菜一湯或中式自助餐）

3.?北美酒店早餐廳通常只提供面包、咖啡、茶、果汁等，相對(duì)其他目的地較為簡(jiǎn)單；

4.?北美中餐廳在規(guī)模和口味上與國(guó)內(nèi)相比有很大的差距，中餐廳規(guī)模都比較小，環(huán)境不如國(guó)內(nèi)，飯菜口味為了

適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣都已經(jīng)比較西化，而且由于當(dāng)?shù)卦牧虾驼{(diào)料不夠齊全，口味不純正，故希望游客能夠

理解；

二．保險(xiǎn)的說明提示

1.?出行前請(qǐng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，旅行社建議游客在出行前根據(jù)自身實(shí)際情況自行額外選擇和

購買旅行意外傷害保險(xiǎn)或旅行境外救援保險(xiǎn)；

2.?旅游意外傷害險(xiǎn)或救援險(xiǎn)承保范圍不包括以下情況，（1）游客自身帶有的慢性疾病；（2）參加保險(xiǎn)公司認(rèn)定

的高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目如跳傘、滑雪、潛水等；（3）妊娠、流產(chǎn)等保險(xiǎn)公司規(guī)定的責(zé)任免除項(xiàng)目；

3.?我社所上境外旅游意外傷害保險(xiǎn)為我社代投保項(xiàng)目，游客所涉及到的任何保險(xiǎn)問題請(qǐng)直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系（咨

詢及救援電話?86-10-64105913）

三．拒簽風(fēng)險(xiǎn)的告知

1.?根據(jù)美國(guó)大使館新規(guī)定，組團(tuán)社在預(yù)約簽證面談時(shí)必須向大使館提供簽證費(fèi)收據(jù)號(hào)碼，由大使館預(yù)約中心決

定*終面試的日期和時(shí)間，因此隨團(tuán)辦理簽證的客人，旅游者需預(yù)約前向組團(tuán)社支付簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）1200

元人民幣/人用于簽證預(yù)約。簽證費(fèi)用作為行前實(shí)際損失不予退還；

2.?隨團(tuán)辦理簽證的旅游者，請(qǐng)您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料送進(jìn)使館后，如遇拒簽或行政復(fù)

議，未出票的旅游者必須承擔(dān)簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）1200?元人民幣/人的損失；若已出票，旅游者需承擔(dān)簽證

費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）1200?元人民幣/人和實(shí)際機(jī)票?50%的損失費(fèi)用；

3.?如持非中華人民共和國(guó)護(hù)照的客人在國(guó)內(nèi)參團(tuán)往返，請(qǐng)務(wù)必自行確認(rèn)是否免簽及跟團(tuán)出境后團(tuán)隊(duì)返回時(shí)能再

次入中國(guó)境內(nèi)；如因客人原因不能出入境的，損失由客人自理;

4.?能否順利獲得簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題

不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承

擔(dān)；

四．行程游覽的提示

1.?由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參

觀的則視為自動(dòng)放棄，旅行社將無法退費(fèi)用，請(qǐng)游客諒解；

2.?領(lǐng)隊(duì)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況酌情安排部分景點(diǎn)入內(nèi)參觀；另外，行程中未標(biāo)注入內(nèi)參觀的景點(diǎn)是不能夠入內(nèi)參觀的，

均為參觀外觀；

3.?因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、

使領(lǐng)館簽證延誤等特殊情況，我公司有權(quán)取消或征得旅游者同意后變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽

證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國(guó)家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等），旅行社有權(quán)追加差價(jià)；

五．?購物及退稅約定

1.?美國(guó)各州對(duì)商品定價(jià)都有嚴(yán)格管理，同一國(guó)家內(nèi)同樣商品價(jià)格不會(huì)有較大價(jià)差。但各州之間同樣商品會(huì)存在

差別，且消費(fèi)稅不同，請(qǐng)您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購買。行程內(nèi)購物場(chǎng)所，不排除某些商品出現(xiàn)略小價(jià)差現(xiàn)象，

請(qǐng)您自行甄選，旅行社無法承擔(dān)退換差價(jià)的責(zé)任；

2.?購物活動(dòng)參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購物。如旅

游者不參加購物活動(dòng)的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。除本補(bǔ)充確認(rèn)中的購物場(chǎng)所外，無其他購物店；

3.?如果您此次出行有購物需求，請(qǐng)攜帶有?VISA、MASTER?標(biāo)志的國(guó)際信用卡；

4.?游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場(chǎng)所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；

5.?游客自行前往不在本補(bǔ)充協(xié)議中的購物場(chǎng)所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

6.?僅有在美國(guó)德克薩斯州購買的商品（僅部分品牌部分商品有退稅服務(wù)），且團(tuán)隊(duì)在德克薩斯州離境才可享受退

稅；

六．?關(guān)于拒簽?行前取消的特別約定

1.?請(qǐng)您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料送進(jìn)使館后，如遇拒簽，客人只需承擔(dān)簽證費(fèi)用，團(tuán)費(fèi)我社全

款退還（自備簽以及個(gè)人旅游簽證不包含在內(nèi)）；另，如果因?yàn)榭腿颂峁┨摷俸炞C材料，或不及時(shí)提供簽證材料而

導(dǎo)致拒簽，我社則需收取簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）￥1200?元/人；

2.?如果客人已獲簽證后，其自行取消行程（包括因與其結(jié)伴同行的家人或朋友被拒簽而取消），客人須承擔(dān)已實(shí)際產(chǎn)

生的費(fèi)用，即簽證費(fèi)+國(guó)際段機(jī)票定金損失（含服務(wù)費(fèi)）￥3000?元/人+團(tuán)費(fèi)?10%/人的違約金；如果送簽后已出

內(nèi)陸段機(jī)票，客人在承擔(dān)簽證和國(guó)際段機(jī)票定金損失費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）￥3000?元/人+****的內(nèi)陸段機(jī)票損失費(fèi)用

（團(tuán)隊(duì)機(jī)票不允許退票）外，還需要承擔(dān)團(tuán)費(fèi)?10%/人的違約金；個(gè)別特殊目的地或相關(guān)產(chǎn)品需另議，如郵輪，

包機(jī)等產(chǎn)品（補(bǔ)充約定填充在第?6?條款）

3.?若機(jī)票已出，客人取消出團(tuán)，須收取客人（含服務(wù)費(fèi)）￥1200?元簽證費(fèi)+全程機(jī)票?****的損失費(fèi)用（團(tuán)隊(duì)機(jī)票

不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）外，還要收取團(tuán)費(fèi)?10%/人的違約金；

4.?我社保留因航空公司機(jī)位調(diào)整、簽證、匯率、燃油附加費(fèi)上漲及不可抗力等原因推遲或調(diào)整行程及出發(fā)日期的權(quán)

利，同時(shí)由于*近航空公司漲稅比較頻繁，我社有權(quán)憑借航空公司的漲稅通知收取稅收差價(jià)；

5.?如持非中華人民共和國(guó)護(hù)照的客人在國(guó)內(nèi)參團(tuán)往返，請(qǐng)務(wù)必自行確認(rèn)是否免簽及跟團(tuán)出境后團(tuán)隊(duì)返回時(shí)能再次入

中國(guó)境內(nèi)；如因客人原因不能出入境的，損失由客人自理；

一．酒店星級(jí)與餐食標(biāo)準(zhǔn)

1.?美洲不同的國(guó)家有不同的酒店星級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，大部分酒店沒有星級(jí)的掛牌，但是這類酒店都具備等同于行程

中指定同級(jí)或同系列酒店的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力；

2.?正餐以中式餐食為主（桌餐標(biāo)準(zhǔn)為十人一桌為六菜一湯、八人一桌為五菜一湯或中式自助餐）

3.?北美酒店早餐廳通常只提供面包、咖啡、茶、果汁等，相對(duì)其他目的地較為簡(jiǎn)單；

4.?北美中餐廳在規(guī)模和口味上與國(guó)內(nèi)相比有很大的差距，中餐廳規(guī)模都比較小，環(huán)境不如國(guó)內(nèi)，飯菜口味為了

適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣都已經(jīng)比較西化，而且由于當(dāng)?shù)卦牧虾驼{(diào)料不夠齊全，口味不純正，故希望游客能夠

理解；

二．保險(xiǎn)的說明提示

1.?出行前請(qǐng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，旅行社建議游客在出行前根據(jù)自身實(shí)際情況自行額外選擇和

購買旅行意外傷害保險(xiǎn)或旅行境外救援保險(xiǎn)；

2.?旅游意外傷害險(xiǎn)或救援險(xiǎn)承保范圍不包括以下情況，（1）游客自身帶有的慢性疾病；（2）參加保險(xiǎn)公司認(rèn)定

的高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目如跳傘、滑雪、潛水等；（3）妊娠、流產(chǎn)等保險(xiǎn)公司規(guī)定的責(zé)任免除項(xiàng)目；

3.?我社所上境外旅游意外傷害保險(xiǎn)為我社代投保項(xiàng)目，游客所涉及到的任何保險(xiǎn)問題請(qǐng)直接與保險(xiǎn)公司聯(lián)系（咨

詢及救援電話?86-10-64105913）

三．拒簽風(fēng)險(xiǎn)的告知

1.?根據(jù)美國(guó)大使館新規(guī)定，組團(tuán)社在預(yù)約簽證面談時(shí)必須向大使館提供簽證費(fèi)收據(jù)號(hào)碼，由大使館預(yù)約中心決

定*終面試的日期和時(shí)間，因此隨團(tuán)辦理簽證的客人，旅游者需預(yù)約前向組團(tuán)社支付簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）1200

元人民幣/人用于簽證預(yù)約。簽證費(fèi)用作為行前實(shí)際損失不予退還；

2.?隨團(tuán)辦理簽證的旅游者，請(qǐng)您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料送進(jìn)使館后，如遇拒簽或行政復(fù)

議，未出票的旅游者必須承擔(dān)簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）1200?元人民幣/人的損失；若已出票，旅游者需承擔(dān)簽證

費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）1200?元人民幣/人和實(shí)際機(jī)票?50%的損失費(fèi)用；

3.?如持非中華人民共和國(guó)護(hù)照的客人在國(guó)內(nèi)參團(tuán)往返，請(qǐng)務(wù)必自行確認(rèn)是否免簽及跟團(tuán)出境后團(tuán)隊(duì)返回時(shí)能再

次入中國(guó)境內(nèi)；如因客人原因不能出入境的，損失由客人自理;

4.?能否順利獲得簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題

不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承

擔(dān)；

四．行程游覽的提示

1.?由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參

觀的則視為自動(dòng)放棄，旅行社將無法退費(fèi)用，請(qǐng)游客諒解；

2.?領(lǐng)隊(duì)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況酌情安排部分景點(diǎn)入內(nèi)參觀；另外，行程中未標(biāo)注入內(nèi)參觀的景點(diǎn)是不能夠入內(nèi)參觀的，

均為參觀外觀；

3.?因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、

使領(lǐng)館簽證延誤等特殊情況，我公司有權(quán)取消或征得旅游者同意后變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽

證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國(guó)家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等），旅行社有權(quán)追加差價(jià)；

五．?購物及退稅約定

1.?美國(guó)各州對(duì)商品定價(jià)都有嚴(yán)格管理，同一國(guó)家內(nèi)同樣商品價(jià)格不會(huì)有較大價(jià)差。但各州之間同樣商品會(huì)存在

差別，且消費(fèi)稅不同，請(qǐng)您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購買。行程內(nèi)購物場(chǎng)所，不排除某些商品出現(xiàn)略小價(jià)差現(xiàn)象，

請(qǐng)您自行甄選，旅行社無法承擔(dān)退換差價(jià)的責(zé)任；

2.?購物活動(dòng)參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個(gè)人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購物。如旅

游者不參加購物活動(dòng)的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動(dòng)。除本補(bǔ)充確認(rèn)中的購物場(chǎng)所外，無其他購物店；

3.?如果您此次出行有購物需求，請(qǐng)攜帶有?VISA、MASTER?標(biāo)志的國(guó)際信用卡；

4.?游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場(chǎng)所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；

5.?游客自行前往不在本補(bǔ)充協(xié)議中的購物場(chǎng)所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

6.?僅有在美國(guó)德克薩斯州購買的商品（僅部分品牌部分商品有退稅服務(wù)），且團(tuán)隊(duì)在德克薩斯州離境才可享受退

稅；

六．?關(guān)于拒簽?行前取消的特別約定

1.?請(qǐng)您務(wù)必在簽證截止日前遞交簽證材料，簽證材料送進(jìn)使館后，如遇拒簽，客人只需承擔(dān)簽證費(fèi)用，團(tuán)費(fèi)我社全

款退還（自備簽以及個(gè)人旅游簽證不包含在內(nèi)）；另，如果因?yàn)榭腿颂峁┨摷俸炞C材料，或不及時(shí)提供簽證材料而

導(dǎo)致拒簽，我社則需收取簽證費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）￥1200?元/人；

2.?如果客人已獲簽證后，其自行取消行程（包括因與其結(jié)伴同行的家人或朋友被拒簽而取消），客人須承擔(dān)已實(shí)際產(chǎn)

生的費(fèi)用，即簽證費(fèi)+國(guó)際段機(jī)票定金損失（含服務(wù)費(fèi)）￥3000?元/人+團(tuán)費(fèi)?10%/人的違約金；如果送簽后已出

內(nèi)陸段機(jī)票，客人在承擔(dān)簽證和國(guó)際段機(jī)票定金損失費(fèi)（含服務(wù)費(fèi)）￥3000?元/人+****的內(nèi)陸段機(jī)票損失費(fèi)用

（團(tuán)隊(duì)機(jī)票不允許退票）外，還需要承擔(dān)團(tuán)費(fèi)?10%/人的違約金；個(gè)別特殊目的地或相關(guān)產(chǎn)品需另議，如郵輪，

包機(jī)等產(chǎn)品（補(bǔ)充約定填充在第?6?條款）

3.?若機(jī)票已出，客人取消出團(tuán)，須收取客人（含服務(wù)費(fèi)）￥1200?元簽證費(fèi)+全程機(jī)票?****的損失費(fèi)用（團(tuán)隊(duì)機(jī)票

不允許更改簽轉(zhuǎn)退票）外，還要收取團(tuán)費(fèi)?10%/人的違約金；

4.?我社保留因航空公司機(jī)位調(diào)整、簽證、匯率、燃油附加費(fèi)上漲及不可抗力等原因推遲或調(diào)整行程及出發(fā)日期的權(quán)

利，同時(shí)由于*近航空公司漲稅比較頻繁，我社有權(quán)憑借航空公司的漲稅通知收取稅收差價(jià)；

5.?如持非中華人民共和國(guó)護(hù)照的客人在國(guó)內(nèi)參團(tuán)往返，請(qǐng)務(wù)必自行確認(rèn)是否免簽及跟團(tuán)出境后團(tuán)隊(duì)返回時(shí)能再次入

中國(guó)境內(nèi)；如因客人原因不能出入境的，損失由客人自理；