今年以來，天峨縣按照“一城兩縣三鄉(xiāng)四基地”工作思路，緊緊圍繞城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造、生態(tài)文化保護(hù)、景點(diǎn)基礎(chǔ)升級、旅游管理規(guī)范、隊(duì)伍素質(zhì)提升等“五大工程”，全力推進(jìn)“廣西優(yōu)秀旅游縣”創(chuàng)建活動。

　　實(shí)施城鄉(xiāng)風(fēng)貌改造工程，打造城鄉(xiāng)宜居環(huán)境。該縣按照“科學(xué)規(guī)劃、提質(zhì)發(fā)展、城鄉(xiāng)一體、優(yōu)化環(huán)境、打造特色”的城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展思路，圍繞中心城區(qū)為主體，縣城為支撐，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、新型村莊為點(diǎn)，以公路沿線、紅水河、布柳河兩岸為線，以荒山荒坡為面，點(diǎn)線面結(jié)合，板塊實(shí)施，同步推進(jìn)，將紅豆杉、喬灌木、花草相結(jié)合，進(jìn)行“立體式”綠化，完成綠化項(xiàng)目投資4200多萬元，完成綠化面積7.52萬平方米，全縣森林覆蓋率達(dá)84.2%，城區(qū)綠化覆蓋率達(dá)43.21%，綠地率38.18% ，人均公共綠地10.3平方米 。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地綠化覆蓋率達(dá)40.38%以上，行政村綠化覆蓋率達(dá)27.7%以上，形成“林木成網(wǎng)，花草飄香”的旅游宜居城鄉(xiāng)格局，該縣連續(xù)四屆榮獲市容環(huán)境綜合整治“南珠杯”特等獎、“廣西綠化模范縣”、“河池市‘綠滿八桂’造林綠化工程先進(jìn)縣”等榮譽(yù)稱號。

　　實(shí)施生態(tài)文化保護(hù)工程，豐富旅游資源內(nèi)涵。該縣按照“融入經(jīng)濟(jì)、服務(wù)游客、致富群眾”的發(fā)展思路，注重發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢和生態(tài)文化資源優(yōu)勢，堅(jiān)持生態(tài)文化保護(hù)與開發(fā)并重，大力發(fā)展休閑山莊、特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和民族文化挖掘等生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)，豐富旅游資源人文品味，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前，該縣已成功舉辦“天峨紅水河螞拐民俗藝術(shù)節(jié)”、“三堡鄉(xiāng)桐花文化旅游節(jié)”、“納直鄉(xiāng)八仙文化藝術(shù)節(jié)”等，同時(shí)岜暮鄉(xiāng)森里村被列為“國家級銅鼓生態(tài)文化示范村”、六排鎮(zhèn)納洞村被命名為“廣西螞拐文化保護(hù)村”，逐步形成一鄉(xiāng)一民族文化，一鄉(xiāng)一特色的生態(tài)文化旅游格局。

　　實(shí)施景點(diǎn)基礎(chǔ)升級工程，提升景區(qū)人文魅力。該縣堅(jiān)持以人為本，充分運(yùn)用新理念、新技術(shù)、新材料，緊緊圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素，完善龍灘水電站、龍灘大峽谷國家森林公園、燕子湖3個(gè)AAAA級景區(qū)具備游客集散、服務(wù)接待、旅游購物、文化體驗(yàn)四大功能；投入3300多萬元加快仙人橋、犀牛全、雙龍瀑布金花茶園、大山原始森林等6個(gè)AAA級景區(qū)的停車場、游客服務(wù)中心、旅游餐廳、公廁等接待服務(wù)設(shè)施和景區(qū)供水供電、排污等配套設(shè)施建設(shè)。同時(shí)推進(jìn)紅水河濱水旅游休閑湖、峨里湖休閑山莊、森林避暑山莊、田園風(fēng)光農(nóng)家樂、健康水療基地、休閑垂釣半島等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。

　　實(shí)施管理規(guī)范工程，提升旅游服務(wù)水平。該縣緊緊圍繞打造生態(tài)優(yōu)美、規(guī)范有序、舒心怡人的旅游環(huán)境，堅(jiān)持強(qiáng)化措施、創(chuàng)新管理，對全縣旅游行業(yè)集中統(tǒng)一管理，進(jìn)一步理順管理體制，完善規(guī)章制度，規(guī)范旅游市場，使全縣旅游管理服務(wù)水平得到顯著提升。進(jìn)一步完善“五星級”五吉大酒店和“四星級”恒升、林朵、金港等旅游飯店專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，嚴(yán)格按照統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一售票、統(tǒng)一考核“四統(tǒng)一”管理機(jī)制，明確服務(wù)規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加大旅游環(huán)境綜合整治，樹立安全發(fā)展理念，著力構(gòu)建安全生產(chǎn)責(zé)任、防范和應(yīng)急體系，提升質(zhì)量至上理念，堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新，完善服務(wù)體系，廣泛開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，深入推進(jìn)集收藏性、觀賞性、實(shí)用性為一體，具有天峨特色的旅游工藝品、旅游紀(jì)念品和地方特產(chǎn)等旅游商品開發(fā)，構(gòu)建文明、和諧、誠信景區(qū)。

　　實(shí)施隊(duì)伍素質(zhì)提升工程，提升從業(yè)人員形象。該縣以“提升素質(zhì)、明確標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量、樹立形象”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把游客和群眾滿意度作為衡量旅游隊(duì)伍建設(shè)的重要依據(jù)，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培養(yǎng)，注重提升從業(yè)人員素質(zhì)，尤其在禮儀和導(dǎo)游人才培養(yǎng)方面下功夫，通過舉辦全縣旅游景點(diǎn)打造、旅游飯店崗位培訓(xùn)、導(dǎo)游年審培訓(xùn)、導(dǎo)游崗前培訓(xùn)、旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)，共培訓(xùn)旅游管理人員及從業(yè)人員800余人，分別打造了以五吉、恒升大酒店、龍灘公司、家睦公司、龍灘旅行社等為主的4支旅游禮儀服務(wù)和導(dǎo)游人才隊(duì)伍，完善了旅游從業(yè)人員激勵機(jī)制和旅游行業(yè)監(jiān)管力度，營造了人才輩出、人盡其才的自我發(fā)展空間。

　　下一步，天峨縣將以榮獲“全國生態(tài)文明建設(shè)試點(diǎn)縣”、“全國三鄉(xiāng)一園”、“全國綠化模范縣”等榮譽(yù)為新起點(diǎn)、新動力，立足高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，爭時(shí)間、搶進(jìn)度，強(qiáng)化措施和辦法，對該縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、旅游產(chǎn)業(yè)定位與規(guī)模、現(xiàn)代旅游功能、旅游交通等項(xiàng)目深入推進(jìn)，加快創(chuàng)建廣西優(yōu)秀旅游縣各項(xiàng)軟、硬件設(shè)施建設(shè)步伐，全力打造“養(yǎng)生福地、美麗天峨”旅游品牌，加快天峨各項(xiàng)旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，力爭成功創(chuàng)建廣西優(yōu)秀旅游縣。（冉光利）