首部《旅游法》的三大亮點

      我國首部《旅游法》將于今年10月1日起實施，作為首部維護游客消費權益、規范旅游行業秩序、促進旅游經濟健康和諧發展的法律必然會引起諸多關注。在這部法律中，三大亮點的出現，讓消費者看到希望所在，因為這三大亮點不僅直指旅行社的痛楚，更是從根本上開出藥方，下足了整治旅游市場亂象的勇氣。這三大亮點分別是：不得安排購物、取消自費項目、不得索要小費。盡管看似很微小，但卻能夠真正遏制旅游市場的不正之風。

　　首先，“不得安排購物”直接鏟斷旅行社與地方商家之間的利益鏈。在旅行中，最不愿意出現的一幕無疑就是導游安排的購物，甚至是強制購物，因為在這個項目，導游可以依據游客的購買金額獲得不菲的提成。這就促使導游刻意安排各種購物項目，這不僅讓游客反感，更直接損害游客的利益，因為并非所有的人都需要購物。尤其是一旦出現強制購物之后，游客的利益更是大打折扣。對此，《旅游法》規定，“旅行社不得指定具體購物場所，不得安排旅游者購物”。行程表里僅有每日旅行線路、景點、交通、住宿。此外，旅行社在行程中都會留出半天或者一天自由活動時間，若是游客有購物需求，可自愿前往。

　　其次，“取消自費項目”將旅行價格更加直觀透明化，讓游客們放心消費。由于在以往的旅游市場中，在合同中都或多或少存在自費項目，這些項目的存在本身就是一個陷阱。對于一個旅行團的人來說，參加與不參加都是一個問題。參加的話就會付出更多的金錢，不參加的話，導游的臉色就會不好看。而《旅游法》規定，“旅行社不得安排另行付費旅游項目”。以往游客報名低價團，旅行社為了降低團費，連一些必去的景點都改成自費項目。十一之后，這些“必去”的景點全部含在團費中，游客不用再掏一分錢。這樣的規定，將團費更加直觀而透明化，可以讓游客放心消費，不再顧及導游的臉色。

　　最后，“不得索要小費”更是將旅游市場的黑手切斷。因為小費本不應該向游客索取，導游的費用原本就應該旅行社支付，再次索取小費屬于額外收益，也是不合理的。所以，《旅游法》規定，“導游和領隊禁止向旅游者索取小費”。在新版旅游合同中，團費里將包含境外小費、導游、領隊服務費、境外交通服務費，并標注了每日價格，以及共交付幾天的小費。取消小費，當然并不是意味著小費瞬間就自動消失，這必須依靠消費者在旅行的過程中發現問題及時糾正，向相關部門舉報違法行為。因為小費的索取有著更多的隱蔽性，如果缺乏游客的監督，將會成為沒有約束力的條款。

　　當然，這僅僅是首部《旅游法》帶來的三大亮點而已，從立法的目的上看，這是一部規范旅游市場的規范性法律，對于旅游市場的各種亂象必須有所涉及，而最終的落腳點無疑是作為旅游者的消費者自身的權益。對于消費者來說，他們希望獲得的無非就是在旅游過程中的質量和品質，而通往高質量和高品質的路上必須有《旅游法》的護航，唯有如此，才能杜絕各種違規現象，整治旅游市場的不規范狀況，在規范旅游行業的過程中為我國旅游經濟的健康和諧發展插上騰飛的翅膀。

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