去年七月,我去蘇州旅游,當(dāng)時(shí)正值旅游旺季,景點(diǎn)游人如織。北京青年旅行社的導(dǎo)游員為了確保旅游團(tuán)“走得進(jìn),拉得出,在抵達(dá)旅游景點(diǎn)的途中,導(dǎo)游員首先要把景點(diǎn)介紹、應(yīng)該注意的問題、必要的措施等向游客交代得清清楚楚,特別是緊急應(yīng)變的方法強(qiáng)調(diào)一遍又一遍,號(hào)召大家一定遵守,確實(shí)做到了"人人清楚,個(gè)個(gè)明白。”旅游車到達(dá)景點(diǎn)后,導(dǎo)游員再次向游客交代停車地點(diǎn)、車牌號(hào)、車型、集合時(shí)間以及下一個(gè)游覽景點(diǎn)的名稱,同時(shí)和游客對(duì)好鐘表時(shí)間,并提醒我們們佩戴好旅游帽等,細(xì)心的導(dǎo)游還告訴我們保管好自己隨身攜帶的錢包物品。
下車后,導(dǎo)游員高舉青年旅行社社旗,告訴我們行走速度要快慢要得當(dāng),每隔一段時(shí)間就清點(diǎn)一下人數(shù)。在景點(diǎn)中要盡量避免走入十分擁擠的通道,一有機(jī)會(huì)就要向游客介紹景點(diǎn)內(nèi)容,為了確保安全,沒有讓游客自由活動(dòng),導(dǎo)游員不但要眼觀六路,耳聽八方,而且隨時(shí)注意游客周圍的活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確實(shí)保護(hù)好游客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
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